Si les alertes par e-mail d'Auto Refresh Plus (ARP) atterrissent dans le dossier « Courrier indésirable », cela est généralement dû aux filtres du fournisseur de messagerie, en particulier lorsque vous recevez fréquemment des notifications automatiques.
Pourquoi cela se produit-il ?
- Les fournisseurs de messagerie peuvent marquer les alertes automatiques comme spam
- Une fréquence élevée de notifications augmente le risque de détection comme spam
- Les filtres peuvent ne pas reconnaître les e-mails ARP comme fiables
Ce phénomène est courant avec les alertes de surveillance et les systèmes automatisés.
Comment résoudre ce problème (exemple Gmail)
Suivez ces étapes pour vous assurer que les e-mails arrivent dans votre boîte de réception :
- Ouvrez les paramètres de Gmail
- Accédez à « Filtres et adresses bloquées »
- Cliquez sur « Créer un nouveau filtre »
- Dans le champ « De », saisissez :
autorefresh.io
5. Cliquez sur « Créer un filtre »
6. Activer :
- Ne jamais l'envoyer dans le dossier Spam
- Toujours le marquer comme important
- Enregistrez le filtre
Vérifiez les paramètres d'alerte par e-mail (Auto Refresh Plus)
Assurez-vous que les alertes par e-mail sont correctement configurées :
👉 https://account.autorefresh.io/notification-settings#email
- Ajoutez votre adresse e-mail dans les paramètres généraux
- Activez les alertes par e-mail pour des pages spécifiques à partir de la fenêtre contextuelle
Ces deux étapes sont nécessaires pour que les notifications par e-mail fonctionnent correctement.
Bonnes pratiques
- Évitez les alertes trop fréquentes
- Utilisez les filtres de votre fournisseur de messagerie
- Activez les alertes uniquement pour les pages importantes
Résumé
Les e-mails peuvent être classés dans le dossier spam en raison du comportement des alertes automatisées. La création d'un filtre dans votre messagerie et la configuration correcte des alertes e-mail dans Auto Refresh Plus garantissent une livraison fiable.